เพื่อลดความเสี่ยงการถูกร้องเรียน และเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย
วันที่ 8 – 9 มกราคม 2569 นพ.มงคล ลือชูวงศ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสมเด็จพระเจ้าตากสินมหาราช มอบหมายให้ นพ.วันชัย พินิชกชกร รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ กล่าวเปิดโครงการ พร้อมด้วยพว.กลอยใจ มีเครือรอด รองผู้อำนวยการฝ่ายการพยาบาลกล่าวรายงานโครงการพัฒนาทักษะการสื่อสารของพยาบาล เพื่อลดความเสี่ยงในการถูกร้องเรียน และเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างทักษะการสื่อสารในงานบริการสุขภาพ การแจ้งข่าวร้าย การประคับประคองด้านจิตใจ และการสื่อสารอย่างเหมาะสมในสถานการณ์วิกฤต เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการพยาบาลให้มีคุณภาพ สร้างความเข้าใจอันดีระหว่างผู้ให้บริการและผู้ป่วย ลดความขัดแย้ง และเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการ โครงการนี้ได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ จากคณะพยาบาลศาสตร์ ศ.ดร.ดาราวรรณ ต๊ะปินตา จากมหาวิทยาลัยบูรพา พร้อมด้วย ผศ.ดร.เชาวนี ล่องชูผล จากมหาวิทยาลัยนเรศวร ร่วมเป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์แก่บุคลากรทางการพยาบาลและเจ้าหน้าที่ผู้เข้าร่วมอบรม ซึ่งประกอบด้วยพยาบาลวิชาชีพ และบุคลากรจากโรงพยาบาลสมเด็จพระเจ้าตากสินมหาราช โรงพยาบาลบ้านตาก โรงพยาบาลสามเงา โรงพยาบาลวังเจ้า ณ ห้องประชุมตากสินมหาราช ชั้น 6 อาคารผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสมเด็จพระเจ้าตากสินมหาราช
