รพ.ตสม.จัดโครงการ“พัฒนาการสื่อสารทางคลินิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการทางการแพทย์”

วันที่ 28-29 พฤศจิกายน 2568 โรงพยาบาลสมเด็จพระเจ้าตากสินมหาราช จัดโครงการ“พัฒนาการสื่อสารทางคลินิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการทางการแพทย์” โดยมีนพ.มงคล ลือชูวงศ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เป็นประธานในพิธี มีพญ.เบญจมาส มั่นอยู่ ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านการจัดการข้อร้องเรียนและผู้ได้รับผลกระทบ เป็นผู้กล่าวรายงาน มีวัตถุประสงค์ซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสาร การประสานงานของผู้นำหน่วยงาน การสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน รวมถึงการลดความขัดแย้งและทัศนคติเชิงลบภายในองค์กรได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ได้แก่

• อาจารย์สุรีรัตน์ สรรพมงคล พยาบาลวิชาชีพชำนาญการพิเศษ หัวหน้าศูนย์สันติ โรงพยาบาลพระพุทธชินราช จังหวัดพิษณุโลก

• นายแพทย์ณัฐสิทธิ์ เจริญสันติ นายแพทย์ชำนาญการพิเศษ กลุ่มงานนิติเวช ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านการจัดการข้อร้องเรียน เจรจาไกล่เกลี่ย และผู้ช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากการรักษาพยาบาล รวมถึงผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านการเงิน การบัญชี และศูนย์ประกัน จังหวัดพิษณุโลก

ผู้เข้าร่วมอบรมประกอบด้วย หัวหน้ากลุ่มงาน รองหัวหน้ากลุ่มงาน และผู้ตรวจการพยาบาลโรงพยาบาลสมเด็จพระเจ้าตากสินมหาราช และโรงพยาบาลชุมชน จำนวน 80 คน ทีมเจรจาไกล่เกลี่ย 15 คน และบุคลากรจากงานนิติเวช นิติกร นักสังคมสงเคราะห์ งานประกันสุขภาพ และงานการเงิน จำนวน 5 คน รวมทั้งสิ้น 100 คน ณ ห้องประชุมสี่มหาราช และห้องสยามเงา ชั้น 3 อาคารศูนย์แพทย์ศาสตร์ศึกษาชั้นคลินิก โรงพยาบาลสมเด็จพระเจ้าตากสินมหาราช